特定商取引法に関する表記

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プリフラドットコム
プリフラ有限会社
平成11年5月創業
物流センター所在地：長野県東筑摩郡朝日村西洗馬原新田1131-3　
東京堂バリューデリバリーセンター

プリフラドットコム　プリフラ有限会社　取締役　原田豊美

〒160-0004　東京都新宿区四谷2-13-8-2F　

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03-6908-2526 (テレワーク導入の為、不定期)

03-6908-2527 (24時間OK)

政府規定に基づきご注文時の税率ではなく出荷時の時点での税率となります。
当サイトの商品表示価格には配送料や手数料等は含まれておりません。
送料については、「送料ページ」にてご確認をお願い致します。
現在、サイト内表記を修正中の為、下記内容にてご了承ください。
お問合せ：preflaofficial＠gmail.com　へお願い致します。

手数料について（代引手数料）
商品代金1万円（税別）未満：330円（税込）
商品代金1万円以上～3万円（税別）未満の場合：440円（税込）
商品代金3万円（税別）以上の場合：660円（税込）

[現金卸会員・計算例]
商品代金税抜30,000円未満の場合、送料・手数料（振込以外の決済の場合）が生じます。
〔商品代金 25930円+消費税2593円〕＋送料 1,045 円（税込・地域毎）＋代引手数料 440 円（税込）＝　合計金額 30,008円
合計金額が 3 万円を超えますため、代引手数料は 660 円となり、合計金額が 30,228 円となります。

※取寄せ送料について：メーカーからの取寄せ送料は、送料サービス規定とは異なります。
尚、送料はメーカー都合により変更されることもあり、配送エリアや商品の大小･重量によります。

※キャンセル手数料について：1100円（税込）
・ご注文後のお客様都合のキャンセル。
・ご注文後の決済･連絡がなく、弊社からのメール及び電話に応じることも無く、お買い物の意思がないと無いと弊社が判断した場合には、全てのご注文の即時のキャンセル及び今後のご利用を一切お断りいたします。あらたにお取引をお申し込みの場合、キャンセル時にかかった費用、注文内容の処理･事務処理・商品処理に関する手数料1,100円（税込）をお買い物ご利用前に先に頂戴致します。

※沖縄への配送：運送会社の送料改定に伴い、送料無料規定廃止。送料がそのまま発生いたします。
システム上、一旦無料と表示されることがございますが、送料は有料となります。
「小口出荷手数料」
出荷時の商品購入額5,500円（税込）未満の場合、別途1,320円（税込）の小口梱包手数料を頂戴いたします。

2021年7月13日以降の現金卸会員（商用ビジネス会員）の方は、現金会員としては現金卸価格で仕入れ可能です。
お支払い方法は、現金での代引きか銀行振込になります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
ご希望の場合には、事務手数料が生じる為、お問い合わせください。計算しご一報致します。

修正中：コレクトと表記されている一部がございます。代引または手数料等の表記へ書き換え中です。

原則として無期限。但し、生産中止又は3ヶ月以上の長期間入荷待ち等の状況により変わる場合もございます。取扱いが無くなった商品やメーカー欠品の商品等は、申し込みの効果を失います。

弊社は、取り扱い花材全メーカーの公認花材通信販売WEBサイトです。
返品：天然素材・大量生産品などを含む商品の特性上、法律に基づき返品はお受けしかねます。

配送事故：明らかな段ボールの破損や逆向きになったと考えられるような破損については、配送会社に必ず商品到着日、若しくは到着日の翌日までにご連絡をお願い致します。
ご連絡無く、三日以上放置されたご返品はお受取りが出来ませんのでお気を付け下さい。
イメージ違い、買い間違いについて：商品の特性上、返品交換は一切出来ません。
初期不良：目視では確認できない初期不良商品・欠陥がある場合、その部分の撮影をお願いします。撮影した写真をメールにてお送りください。速やかにメーカーに照会致します。
※規約によりご注文商品が到着した日から2日以内に商品検品をお願い致します。この日程を過ぎた場合の交換にかかる送料及び費用は理由の如何に関わらずお客様負担とさせて頂きます。

サイトの写真は、メーカー提供を含む参考写真です。
ご利用のパソコンのディスプレイ本体・明るさの調整によって商品の写真の色写りはそれぞれ異なります。

数量表示またはお問い合せによりメールにてご案内。

注文日～14日後（平日起算・休日除く） 入荷状況を勘案し、多少遅くなることもございます。お急ぎの場合は、必ずご連絡下さい。長期入荷待ち商品の場合は、その商品が入荷次第となります

即日発送～1週間以内（営業日換算）ヤマト運輸、佐川急便等の国内配送会社にて発送いたします。
但し、輸入品の為、入荷待ち商品は長期間のお時間を頂く事もございます。発送日は弊社にて判断させて頂きますが、長期間お留守にされるような場合や上記の引渡し日規定に則ったご希望の指定日、並びに緊急の場合、予めご注文時にメールや電話などでコンタクトをお取りください。弊社よりメールや電話などでお返事をさせて頂きます。

※クレジットカードの事前決済の場合、決済完了後の発送です。
ご連絡が取れない場合は発送は出来かねます。必ず日中にご連絡の取れるお電話番号をお知らせください。

お急ぎで、在庫のある商品のみの即日出荷をご希望の場合、
「取寄せ」「移動商品」等の表記のある商品以外で発注の送信をお願いいたします。

・代金（現金）引換・デビットカード・クレジットカード・銀行振込(三菱UFJ銀行）　※手数料等の説明が下記にございます。

銀行振り込みの場合：請求メール送信後、2日以内（銀行等の休業日を除く）

・花材商品は植物及びそれに関わる資材の特異性につき、返品は一切お受付できません。
・品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損があった場合は同等の商品を再度お届けさせていただきます。
・その他の資材で破損等ございましたら商品到着後2日以内に御連絡下さい。規約によりこの日程を過ぎた場合の交換にかかる送料及び費用は、理由の如何に関わらずお客様負担とさせて頂きます。
尚、お客様都合で上記期日を過ぎた場合、ご希望に沿うことが出来かねますのでご了承ください。配達遅延による返品や受取拒否は出来ません。又、お客様のご都合で配送商品のお受け取りが遅滞された場合・ご自身の過失による破損などはお受け出来ません。
・強いご希望による破損以外のお客様都合の返品・交換は、理由の如何にかかわらず1点につき2２0円（税込）の手数料を数量分ご負担頂きます。その他、送料、差額が発生した場合の諸手数料も実費でご負担いただきます。
・開封された商品：返品・交換できません。

破損による不良品に関しては当社負担。それ以外は、お客様負担。原則として、返品交換等一切お受けできません。交換商品をお送りする場合、着払いもしくは送料を実費でご負担いただきます。

ポイントには有効期限があります。
ポイントの取得例
2020年4月1日から翌年2021年3月31日までを1年間として換算します。
上記期間内に取得されたポイントの有効期限は、2021年4月1日から2022年3月31日また、ポイント有効期限内に利用者が退会（自己申告及び弊社判断も含む）した場合、未使用のポイントは退会と同時に失効するものとします。退会後に再度会員登録をした場合であっても、失効したポイントは戻りませんのでご注意下さい。
ポイントは、100円1ポイント、2ポイント、0.5ポイントなど商品によって異なります。付与対象でない商品もございます。

ポイントは、弊社サイト内だけでのサービスの一環であり、一旦ポイントとなったものは、いかなる理由に限らず、現金での返金等一切行えるものではありません。
【ポイント対象外について】
・一部商品
・ご注文方法： webサイトからのお客様自身のご注文ではない場合（メール・電話・FAX）
・現金卸会員（商用ビジネス会員）の方の場合、事前カード決済・お届け時カード決済をご希望の場合、ポイント対象外となります。

・商品毎に表示
但し、 輸入品や仕入商品のため、為替の関係で商品の価格に変更が発生することもございます。メーカーによる品番変更上代変更等も含め、ご予約中に変更が生じ場合た場合、販売価格も変更になりますので、ご了承ください。

万が一、明らかな誤表示があると認められた場合には、直ちに修正致します。この誤表示とは、サイトに表示されている商品金額が0円や5円になっているなど常識で考えた際におかしいと感じる価格です。誤表示を見つけて頂きましたら、ご連絡ください。法律に基づき、正しい販売価格にてご案内させて頂きます。　

商品の販売金額は、会員種別等に応じて異なります。尚、ビジネス登録での卸販売価格にご登録されている場合は、弊社設定期間でのご購入金額が、全くなし、若しくは、数万円未満などの場合には、弊社判断にて告知なく販売金額の見直しをいたします。
尚、商用ではないプリフラ会員としてご登録頂きましてからのお買い物は可能です。

再度、ビジネスとしてのお仕事を始められた場合には、年間のご利用金額についてご相談頂き、弊社の規定に基づき、ビジネス登録の再申請・ビジネス登録事項の確認欄でのご確認・必要書類等を再提出して頂きます。

個々の商品に対しての細かいご要望が度重なる場合等、弊社業務に支障をきたすような場合、通常の販売が出来なくなりますので掛け率を予告なく変更させて頂く場合もございます。

メール・FAX・電話・備考欄からのお取り寄せ等のご発注に関しまして、掲載商品と同一商品でもネットでの販売価格とお取り寄せでの販売価格とは異なります。
各メーカー、商品毎に販売価格や掛け率は異なります、且つポイント対象外です。

プリフラドットコムは、
お客様にネットショッピングを安心してご利用していただく為に、
個人情報を厳重に管理し、お取り扱いすることをお約束いたします。

お客様の個人情報のお取り扱いに関しましては、適宜見直していき、その改善につとめます。

プリフラドットコムで管理する個人情報について

個人情報は、法令の定める場合など正当な理由があるとプリフラドットコムが判断した場合を除き、ご本人の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。法律に則り、業務委託・業務提携の場合は、第三者に該当しません。

お客様のご注文商品をメーカーから等から直接発送する場合、当社が信頼できると判断した取扱いメーカー等に業務を委託することがあります。 業務委託先（商品の取扱いメーカー、プログラム設定等）に対しては、目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的以外での情報の利用を禁止しております。

また、サービス品質向上、ご注文内容に対する相違等を考え、通話を録音させていただく事がございます。その際、お客様よりいただく「個人情報」に関しても、適切な取扱・管理を行う事をお約束いたしますが、お客様が当社または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社が会員に関する情報を当該第三者や関係当局もしくは関連諸機関等に通知・通告致します。

弊社会員を退会されたい場合は、メールアドレスpreflaofficial@gmail.comへお知らせください。退会後のポイント使用は出来ません。

会員登録の際にお送り頂いた文書等は、確認後、弊社にて適切に処理させて頂きます。
ビジネス会員登録申請後、弊社からの連絡に対し応答なく、返信等一切ない場合につきましては、弊社からの連絡より１週間経った時点でご登録の意志が無いとみなし、申請を削除致します。
ビジネス会員登録に際し、ご紹介の場合は書面等の簡略も行っておりますが
商用使用では無い方を商用としてご紹介されたことが確認出来た時点で、ビジネス登録から外れます。ご紹介の際は商用である事を必ずご確認ください。
一定期間のお買い物利用がない場合、１年間を通してのご利用金額が商用としてお取引ではないと判断せざるを得ないような場合、ビジネス会員は更新されません。会員種別見直しの際に、プリフラ会員としてのご利用に変更されます。

法律改定に伴い、ご登録後１年以上購入がない場合や、前回の購入から５年以上購入利用が無い方の会員情報は順次削除して参ります。

■2023年5月11日掲示
現在ご利用いただいているページは2023年6月半ばにてご利用できなくなります。お買い物履歴及びお客様情報に関しても規約に基づき消去となります。ポイント企画は、2023年6月15日で終了となります為、お買い物でぜひご利用ください。2023年6月15日をもって、ポイントご利用終了とさせて頂きます。
今までのご利用等はマイページでご確認・納品書等ご自身での保管をお願い致します。過去についての請求書や領収証は発行出来兼ねます。
上記、サイト移行についてのご案内、個人情報の取り扱いについて弊社ご利用の会員様向け公示を規約に基づきさせて頂きます。
6月以降の開示については、一切できない事をご了承ください。

1. プリフラドットコムに登録されたパスワード・IDの管理と、その使用に関しての責任は全てお客様が負うものとします。

2. パスワード・IDの譲渡、売買、貸与等の行為について、一切禁止します。その行為に伴い弊社に損害が生じた場合、パスワード・IDを管理するお客様に損害を補償して頂きます。

3. パスワード・IDの使用上の事故及び第三者の利用により伴う損害の一切の責任をプリフラッドットコム及び運営会社は負わないものとします。

4.利用登録完了後、お客様ご本人から退会の意思をお受けした場合、速やかに退会手続きを行ないます。その場合、ご利用頂いたパスワード・IDは、手続き後ご使用できません。

免責事項　利用規約について
a.. 当社は、Webサイトで提供されるあらゆる情報等の内容に関し、その正確性、合法性、安全性その他いかなる保証もするものではありません。Webサイトのご利用の結果により万一何らかの損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

b.. 当社は、Webサイトの運営を予告無く、中断または中止することがあります。

c.. 当社がリンクをしている外部サイトについては、何ら保証するものではありません。

d.. 当社がWebサイトで提供する全ての文章、画像、情報について、内容の合法性・正確性・安全性等、あらゆる点において保証するものではありません。

e.. 会員が当社または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社が会員に関する情報を当該第三者や関係当局もしくは関連諸機関等に通知すること。

f..受け取り拒否される方、お客様都合の留守で宅配業者から返品されてくるケースについて、そのようなことが合った場合、花材等という商品の性質上、商品がダメージを受けてしまいます。送料（発送時・返送時）も発生いたします。
こういったことがあった場合には、弊社独自の判断にて、支払い方法の限定、或いは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。尚、連絡が全く取れない、常識を逸脱されると判断される発言・メール・FAX等、または、商品・送料を含む金銭の被害が生じたリ、20分以上のお電話での暴言など業務妨害と弊社が判断した時点で、告知することなく公的機関・第三者機関へ通知・相談すること。
送料･着払い送料･返品手数料・請求書発行に携わる郵便代金および付帯する一切の費用をご負担いただきます。内容証明郵便を使用する場合もございます。

g..当社は、会員またはご利用の方の了承を得ることなく本規約を随時変更することができるものとし、会員及び利用者はこれを承諾した上でのご利用とします。
尚、海外発送は行っておりません。全て国内に向けてのお手配となります。ご了承くださいませ。


h..配送につきましては、配送会社からのお届けとなります。天候等、諸事情により遅延等発生することもございます。各配送会社の約款にもございます通り、損害賠償等の責任を配送会社と同じく弊社も負いません。
弊社が危険な言動と判断した場合には、告知することなく、警察等へ連絡いたします。尚、事後お取引もご遠慮させて頂きます。

商品のご用意は、予め余裕のある日程でご準備頂くことをお願いいたします。

i..取扱商品の中には可燃性のものもございます。プリザーブドフラワー・キャンドル・紙や木製、油分を含む商品など、火の取扱いはご自身で責任をお持ちください。
取扱いにつきましては、可燃性だけでなく金属製･その他取扱い全商品に関して、ご購入されたものはご購入者ご自身で責任を持ってご使用下さい。花材･資材全般使用方法を熟知された方からのご購入と弊社では認識して販売おります。

※※商品代金の支払いを銀行振り込みで指定された場合、
弊社からのお振込金額のご連絡前に、独自の判断でお振込み手続きを完了されてしまい、実際の商品金額に差額が生じ、弊社から差額を返金せざるをえなくなるような場合には、弊社の間違いではございませんので、お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

※弊社規定の独自のサービスは、業務に支障をきたすような発言・行為があった場合、運営を保つために弊社判断にて内容変更・中止することがございます。

※上記にあるような、受取拒否・一般常識を逸脱するような発言・恐喝・営業妨害とみなされる数十分に及ぶ電話やメールでの発言などを含む一切の行為があった方からのご紹介はお受けいたしません。こういった行為があった方とのお取引は弊社の判断により、告知なく掛け率変更やお取引をお断り、警察及び弊社が必要と判断する第三者機関に相談することもございます。

※配送会社の送料値上げに伴い、送料を順次改定させて頂きます。ご注文の際に、都度ご確認いただきお申し込みください。

※お電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。あらかじめご了承ください。
※メーカー在庫は流動在庫です。確保やお取り置きはしておりませんので、あらかじめご了承ください。

・規約によりご注文商品が到着した日から2日以内に商品内容を検品してください。この日程を過ぎた場合の交換にかかる送料及び費用は理由の如何に関わらずお客様負担とさせて頂きます。

・長期間ご利用の無いビジネス会員（業務取引）の方は、商取引の実働が無いとみなし、業務取引価格から通常のプリフラ会員価格へ見直します。この変更は順次行います。

・ご利用の際はご確認の上の売買契約であると判断いたします。

・弊社掲載中のスクール・ショップガイドなどでリンクをしている場合、サイトが正しく表示されず確認できなくなっている場合等、弊社判断にて登録削除させて頂きます。

・当ショップ上における取扱品等の販売情報に関して誤表記等の理由により、市場価格と著しく乖離した価格設定がされた場合やそれに相応しいと当店が判断した販売情報が掲載された場合には当店は当該箇所を直ちに訂正し訂正前に注文された出荷前のお客様に対し、あらためて当店が判断する適正価格等の販売情報を提示するものとし所定の期日を設定のうえ再度購入の意思を確認するものとします。この提示に同意頂けない旨のご返信があった場合について当該期日の到来をもって本注文を失効とみなすものとしキャンセル処理を致します。

・ビジネス登録について（弊社独自の登録システムです）
プロ・商用の方への卸価格での販売になり、推薦でのご紹介は書類等の省略されることもございますが、下記のような場合登録は保留になります。
1.電話・メール連絡の取れない方。
2.商用利用のための公的機関手続きについて保留の方。
個人の方が商用として販売される場合には、必ず税務署等に届け出が必要です。

ビジネス会員ご登録後、商用でのご利用と判断し難い期間お買い物のご利用がない場合や継続する数か月のご利用が無くご相談もない場合には、見直しの時期にビジネス登録からプリフラ会員登録に変更されます。
但し、事前にお休みするなどのご相談があった場合は、ビジネス登録のままといたします。
再度卸価格でのお取引をご希望の場合は、別途ご相談ください。

【弊社名称を許諾なく故意に資格勧誘されている方について】
※ご紹介登録について、弊社規定のビジネス登録を故意に許可なく弊社名称を使い資格発行や勧誘されていることがわかった時点で予告なくお取引内容の見直し・掛け率の変更、場合によってはお取引を中止いたします。資格勧誘に弊社の名称を許可なく表示されている事を確認した時点でお取引は一旦保留、その後のお取引のご希望についてはお客様からのご相談とさせて頂きます。
こういった事は、弊社では管理できない事象になるため、勧誘活動されている方に全責任の補償を請求致します。
会員が記載の何れかに該当することで当社が損害を被った場合、当社は、当サイトの会員除名処分の有無に拘わらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。

クレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金などの支払いを行った場合は、当該費用及び賠償金、当社が依頼し支払った弁護士費用等を当該利用者の負担とし、当社は、当該利用者にこれらの合計額の支払いを請求できるものとします。

弊社スタッフ・並びに関係者への暴言・虚偽記載・一方的な言動など、一般常識から外れる言動や姿勢での発言や発信。大変残念ですが
公の公的機関にも即時に相談致します。弁護士費用・暴言ならびに法令遵守のないすべての行為により精神的苦痛があった場合その補償、その他生じる一切の費用を全て請求できるものとします。

会員の当サービス利用に関する全ての契約に関し、日本国法及び弊社の全ての規約等や各サービス事業者の規約等が適用されます。
また、会員と当社との間で紛争及び訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を会員と当社との第一審の専属的同意管轄裁判所とします。

尚、会員登録後、１年以上一度もご購入がない場合会員登録を削除させて頂きます。お買い物ご利用の時に再度お手続きください。

度を越したお値段交渉や商取引における弊社への損失を理解した上での送料や商品サービスの要求などがあった場合、大変恐縮ですが弊社では対応できません。他社のサービスを弊社に要求することはおやめください。

2022年記載
お買い物の際、納品時に納品書印刷物を同梱しております。納品書はご自身で保管をお願い致します。お買い物履歴に関しましては、サイト改編に伴い、現在のマイページ利用は出来ません。購入に関する管理はお送りしております納品書となります。

■2023年5月11日掲示
現在ご利用いただいているページは2023年6月半ばにてご利用できなくなります。お買い物履歴及びお客様情報に関しても規約に基づき消去となります。ポイント企画は、2023年6月15日で終了となります為、お買い物でぜひご利用ください。2023年6月15日をもって、ポイントご利用終了とさせて頂きます。
今までのご利用等はマイページでご確認・納品書等ご自身での保管をお願い致します。過去についての請求書や領収証は発行出来兼ねます。
上記、サイト移行についてのご案内、個人情報の取り扱いについて弊社ご利用の会員様向け公示を規約に基づきさせて頂きます。
6月以降の開示については、一切できない事をご了承ください。

規約表記
プリフラドットコムをご利用頂く場合、本規約の内容及び注意書きすべてを承諾されているものとみなし、本規約に従った上でサービスをご利用頂くものとします。本規約の内容は必要に応じ都度変更する場合がございますが、その都度全会員の皆様やご利用の皆様にお知らせ致しかねますので、ご利用の度毎に変更部分も含めた記載内容（規約/注意事項等）をご自身でご確認ください。ご案内が重複する部分もございますが、最後まで必ずお読み下さい。

「ご注文について」
プリフラ会員及びビジネス会員の方は、必ずログインしてからご利用下さい。
宛名には、旧漢字等使用できないものもございます。宛先に記号などが表示できない場合もございますので、ご了承下さい。
ログインされない方への販売価格は、一般小売価格での請求となります。
ご注文後のキャンセルやお客様都合による納期変更はできません。お客様都合のキャンセルやお受け取り困難等、理由の如何に関わらず、仕入れにかかった諸経費全てご負担いただきます。
ビジネス会員（卸会員）は現金会員です。お支払いは、現金での代金引換または銀行振込になります。カード利用を希望される場合は、別途手数料が生じます。

ビジネス会員は、弊社の規定により一定期間ご利用がない場合や年間利用金額が規定未満の場合、会員種別は随時プリフラ会員に変更されます。一度もご利用がない場合、個人情報の観点から登録を抹消することもございます。
「出荷対応について（営業日）」
即日出荷のご注文締め切り時間は、ＡＭ１１：００（季節により変更有）　
即日発送：到着時決済（在庫品対応・代金引換・お届け時のカード決済）
翌日発送：事前決済（銀行振込・事前カード決済）

「お取寄せについて」
取寄商品するメーカーによって納期が異なります。
取寄商品や在庫していない商品は、確保しておりません。ご注文後に手配致します。メーカー欠品や数量不足があった場合、都度メール等にてご連絡させて頂きます。ご注文後は、必ずメールチェックお願いします。

「領収証」
手書きの別発行はしておりません。
代引きの場合：配送会社の伝票が公的証明としてお使い頂けます。
お振込・カード決済の場合、お支払い明細を領収証としてかえさせていただきます。

「配送事故」
輸送中の事故（花器の破損等）につきましては配送会社に御連絡して頂き、写真撮影し、お荷物をドライバーさんに確認してもらって下さい。　

「小口出荷の手数料について」
問屋のため小口出荷は通常行っておりません。
出荷購入額5,500円（税込）未満でもお買い物は頂けますが、出荷購入額5,500円（税込）未満の出荷につきましては、別途1,320円（税込）の小口出荷手数料を頂戴いたします。


「プリザーブドフラワーを含む天然素材の重要事項説明」
1 プリザーブドフラワーやグリーンを含む弊社取扱商品は、染色されているものです。温度・湿度などの環境によって色が衣服等に付着する場合がございます。ご自身で注意管理をお願いします。 付着したものについての保障は出来かねますのでご了承下さい。

2 プリザーブドフラワーやグリーンを含む弊社取扱商品は、湿度の高い所、直射日光や強い光線は避けて涼しく暗い場所で保管してください。湿度が高くなると色落ちすることがございます。とてもデリケートです。直接手で触れた時に、花びらが切れたりすることがありますので優しくお取り扱い下さい。切れている場合には、リペアしてお使い下さい。
　卸販売が適用される現金卸会員（商用ビジネス）は、商行為を目的とし仕入れによる売買を意味しており、特に説明が不要であり、商品の特性をご存じあるということで販売価格は特別な価格設定の商取引です。メーカーによって鑑賞期間の目安は異なります。
3　プリザーブドグリーンは、殆どのメーカーのグリーンがオーガニック加工です。そのため、加工前に付着した虫の卵等が気温や湿度等の関係で孵化することもございます。防虫加工も同じく殺虫加工ではないという事です。
自然の植物の加工商品です、生産国だけでなく国内でも生息している虫ということです。日常生活の中で発生する種類の虫でというとで、加工後に付いてしまう場合もあるそうです。幼虫や成虫時には殺虫剤で駆除可能ということです。
メーカー保障期間の関係上、お届け後2日以内にお気づきのことがあればご連絡下さい。この期間を過ぎた商品に関しましては、国内に生息する虫も介在可能という事ですので返品や交換等の対応ができません。ご了承願います。

4　弊社の取扱商品は、各メーカーの検品済み・正規商品です。
花材・資材全般についての、色合い、大きさに対する強いご要望をお持ちのお客様は、直接ご自身の目で確認できるお店でご購入されることをおすすめ致します。

5　4弊社にて、各メーカーの花材・資材をオリジナルパッケージとして販売している商品につきましても、お取り扱い等については同様のお取り扱いと管理をお願いいたします。

6 サイトからお買い上げの商品には、ポイントが付与される商品（一部を除く）がございますが、FAXやお電話、別途メールによるご注文はとお支払い方法がクレジットカードの場合はポイント対象外です。

7　メーカー検品後、弊社も出荷時に目視検査しておりますが、万が一商品が届いた際に品質に関するご質問がございましたら、メールにてお届け後2日以内にお知らせ下さい。

8 当サイトと会員又は取扱商品購入者との間で本サービスの利用・弊社業務を著しく阻害するような要求や言動に関し、訴訟・紛争が万が一生じた場合には、警察及び諸機関に即時相談致します。尚、全ての事由に対し、東京地方裁判所を第1審の管轄裁判所とします。

尚、弊社業務を著しく阻害するような言動等があった場合、お客様都合による受け取り拒否等、予告なく会員ログインの中止、会員・一般を問わず、お買い物等のご利用を一切お断りいたします。
弊社販売商品の不正転売・不正取引、弊社掲載の画像及び文言の転用に関し営業に害を及ぼすことが懸念される等の事案に対しても告知することなく弊社独自の判断にて即時取引価格の改定またはお取引の中止或いは相当の対応を講じます。電話応答につきましては、ご注文数量等の間違いが無いように録音しております。恐喝等の発言があった際には、この録音内容を警察または第三者機関に提出し必要な手続きを取らせていただきます。
9　一般常識におけるような内容を明記してない場合がございます。食べ物単体の販売をしておりません。身体へのご利用ができないものを身体で使用しないで下さい。

10　サイト内での注意事項・確認事項・商品についての価格・花材・資材の特長に関する記述・画像・コメント等を含む規定の内容を全てご理解の上でのご発注であると確認し、売買契約が成立されたとみなします。商品の管理については、お客様が責任をもって使用・保管して下さい。不良品の説明についても必ずご確認下さい。

※取扱いメーカー数社からのプリザーブド花材日本国内でのお取り扱い上の注意について
1.この商品は食用色素等で色付け加工されている為、衣類等に色移りすることがあります。
2.崩れやすい性質上、特に薔薇は花びらの根元や内側をグルーで補強してからお使い下さい。
3.この商品は湿気に弱い為、直接床や畳の上に置かず、必ず棚で保管して下さい。最適な保管温度は10°C～25°Cで湿度は50％前後です。冬場は空気が乾燥する為、薔薇はバリバリになりやすくなります。お気を付け下さい。
4.輸入前に商品には必ず殺虫処理をしておりますが、プリザーブド加工に必要な薬剤に虫が好むグリセリンが含まれております。生花に虫が付くのと同様にプリザーブドの葉物にも虫が付くとお考えの上ご使用下さい。（特に夏場はお気を付け下さい）
5.生花の性質上、商品全てが同じ形、同じ色ではございませんので、ご了承下さい。

・規約によりご注文商品が到着した日から2日以内に商品内容を検品してください。この日程を過ぎた場合の交換にかかる送料及び費用は理由の如何に関わらずお客様負担とさせて頂きます。
※メールや電話等、明記しておりますように電話対応は自動的に録音されております。

上記
■不良品・イメージ違い
■返品期限
■返品送料
をご確認ください。